سياسة الاستبدال والاسترجاع

للمنتجات الجاهزه فقط:

يمكن تبديلة بعد مايتم ارسال العميل المنتج الينا ويتم احتساب قيمة الشحن 40 ريال سعودي  وتستغرق العملية من 3-8 أيام عمل بعد استلام الرجيع من العميل ( جميع انحاء المملكة ).

( بشرط عدم فتح او استخدام المنتج)

عميلنا العزيز :

في حال تم طلب منتج ( خدمة حسب الطلب ) وتم تأكيد الطلب والدفع لايمكن الغاءه او استرجاع المبلغ او تبديل المنتج .

لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:

· إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً

لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.

وفي حالة حصولك على منتج تالف يرجى التوجه لرقم خدمة العملاء وتزويدنا بتفاصيل المشكلة وسيتم تعويض العميل بالطريقة التي يراها العميل مناسبة له.